执行机构：
浙江大学继续教育学院企业管理培训中心
浙江大学继续教育学院企业导师训练中心

杭州智达企业管理咨询有限公司 

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* 项目概述
* 项目实施方向：
　　 支持企业培养一支优秀的企业导师队伍，在企业内部建立导师制度，实现人力资本管理四大任务：
1. 企业智力资本（知识、经验、技术）和情绪资本（愿景、使命、价值观）与经济资本同步累积；
2. 企业硬管理（战略、制度、流程）和软管理（文化、理念）同步实施；
3. 企业现有人员潜力挖掘与未来人才素质提升同步发展；
4. 企业组织发展愿景与员工个人成长目标同步实现。
* 管理人员的成长困境：
1. 视野狭窄，观念陈旧，对知识经济时代的管理要求缺乏系统认识；
2. 危机意识薄弱，缺乏学习的意愿和能力；
3. 受制于成功经验，故步自封，缺乏创新和自我成长的意愿和能力；
4. 对领导指令理解不到位，对下属目标分解不到位，缺乏有效管理沟通能力；
5. 过度依赖个人经验和专长，僵化执行企业制度和规定，缺乏运用有效方法激发下属潜力的领导能力；
6. 个人的专长和经验无法复制，缺乏培养接班人的育才能力。
* 企业导师：成长于企业内部，在满足传统管理角色定位及能力要求的同时，具备智力资本管理和情绪资本管理两种核心能力的复合型管理者。

* CM1：企业导师素质管理第1阶段研习会是企业导师培养计划（CMP）中的核心部分。针对企业各层级管理者，围绕企业导师的5相定位、6项职能和7项胜任力（详见图1）展开训练，为企业导师成长提供一套系统、规范、实用的微观指导技术。CM1重在启发与体验，采用训练、示范、演练、辅导与教练技术，支持参与者切实掌握企业导师核心技能。

* 项目价值
* 对企业的价值：
1. 创建高效团队沟通模式，降低企业管理沟通成本，提升管理绩效；
2. 创建高效团队学习模式，降低企业育人成本；
3. 打造一支高专业水准的企业导师队伍，使企业拥有人才培养的自我造血功能；
4. 有效固化和管理企业发展中积累的智力资本（知识、经验和技能）；
5. 有效创造和管理企业的情绪资本，激发管理者潜能，提升组织凝聚力。
6. 拓宽管理空间，为中、基层管理人员打开新的职业生涯发展通道。
* 对个人的价值：
1. 树立企业导师的专业形象和专业品牌
2. 获得企业及团队内部对个人价值的高度认同
3. 确立自我实现的方向，拓展个人职业生涯空间
4. 提升知识和经验的归纳总结能力以及一对多沟通能力，提高个人管理效率
5. 与工作伙伴建立更加紧密的工作关系

* 训练特色
* 从“讲与听”到“做与练”
* 从“想法”到“做法”
* 从“手法”到“心法”
* 从“授之以鱼”到“授之以渔”

* 训练内容
* 导言 变化与危机
1. 解读知识经济时代的变化与危机；
2. 复合型管理者的定位与价值；
3. 个人学习方向和目标训练。
* 第一单元 自我管理
1. 压力管理训练
2. 情绪管理训练
3. 重建心智模式
4. 潜能激发模型
* 第二单元 内容管理
1. 高效语言沟通模式训练
2. 理性了解与感性认知训练
3. 团队学习与资料搜集训练
* 第三单元 对象管理
1. 语言沟通影响力训练
2. 同理心技术
3. 发问、聆听、回应、激发技术
4. 营造氛围，控制与应变
* 第四单元 预见未来
1. 团队学习能力训练与总结
2. 人格模式的渐进式修炼
3. 人本管理模式的理论演变与发展实践
4. 企业导师的责任与价值

项目时间： 30学时（3天/3晚）

费用标准

费用：￥5800.00/人（交通食宿费用自理）

优惠活动：7月30日前报名且缴付全款，可享受优惠价￥5200.00/人。

团队优惠活动：3人以上（含3人）同时报名，享受优惠价￥4500.00/人。

备注：每班人数30-40人。

咨询电话：0571-88273632/88273717

电子邮箱：carlty@163.com

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